[인공지능 솔루션에 대한 투자 가속화_IDC예측]

NEEDHAM, Mass., August 30, 2021 

Investment in Artificial Intelligence Solutions Will Accelerate as Businesses Seek Insights, Efficiency, and Innovation, According to a New IDC Spending Guide

 

새로운 IDC 지출 가이드에 따르면 기업이 통찰력, 효율성 및 혁신을 추구함에 따라 인공지능 솔루션에 대한 투자가 가속화될 것이라고 한다.

니덤, 미사 2021년 8월 30일 – 고객 통찰력 향상, 직원 효율성 향상, 혁신 가속화 등을 통해 경쟁우위를 창출하기 위해 모든 업종의 기업과 조직이 인공지능(AI)에 대한 투자를 늘리고 있다. 국제데이터공사(IDC)의 새로운 세계 인공지능 지출 가이드(Worldwide Infrastructure Individual Individence Individation Guide)는 전 세계 AI 시스템 지출이 2021년 853억 달러에서 2025년 2040억 달러 이상으로 급증할 것으로 전망했다. 2021~2025년 기간의 연평균 복합성장률(CAGR)은 24.5%가 될 것이다.

리투조티(Ritu Jyoti) 그룹 부사장은 IDC의 소프트웨어 시장조사 및 자문관행을 통해 "글로벌 대유행으로 인한 혼란이 불안했지만 혁신과 성장, 비즈니스 변혁의 촉매제 역할을 하고 있다"고 말했다. 그는 "오늘날 AI 전문지식은 기존 산업의 효율성을 최적화하는 상용 애플리케이션 개발에 더 집중된다. "AI 채택 가속화 및 스마트하고 직관적인 ML/DL 알고리즘 확산은 새로운 산업과 사업부문의 창출과 전반적인 비즈니스 수익화의 새로운 기회를 촉발할 것이다."

소매업과 은행업은 소매업 지출이 조금 더 빠른 속도로 증가하면서 5년 예상 기간 동안 AI 솔루션에 가장 많은 돈을 쓸 두 산업이다. 소매 AI 지출은 자동화된 고객 서비스와 추천 엔진을 통해 고객 경험을 향상시키는 솔루션에 주로 집중될 것이다. 은행업계는 자동화된 위협 인텔리전스와 사기 분석 애플리케이션을 통해 AI 투자의 상당 부분을 위험 감소에 할당한다. 세 번째로 큰 AI 지출 산업인 이산 제조는 주로 품질 관리와 자동화된 예방 정비 솔루션에 투자할 예정이다. 지출 증가율 측면에서 지출 가이드에 수록된 19개 산업 모두 2021~2025년 전망 기간에 복합 연간 성장률(CAGR)이 20%를 넘을 것으로 예상된다.

 

모든 산업에서 총 지출에 있어 가장 큰 두 가지 사용 사례는 자동화된 고객 서비스 에이전트와 판매 프로세스 권장사항 및 자동화다. 이 두 가지 사용 사례를 합치면 올해 전체 AI 지출의 18% 이상인 159억달러를 차지할 것으로 보인다. 이것은 산업 전반에 걸쳐 더 나은 고객 경험을 지향하는 방향을 보여주지만, 솔루션이 어떻게 사용되는지는 산업마다 다를 것이다. 예를 들어, 연방정부와 중앙정부는 AI 솔루션을 사용하여 유권자들이 가장 적합한 정부 서비스를 찾을 수 있도록 돕고, 소매업자는 구매자가 추가 구매 품목을 식별할 수 있도록 돕는데 주력할 것이다.

 

다음 다섯 가지 사용 사례는 올해 IT 최적화, 자동화된 위협 인텔리전스 및 방지 시스템, 프로그램 어드바이저 및 권장 시스템, 부정 행위 분석 및 조사, 자동화된 예방 정비 등 50억 달러가 조금 넘는 지출로 긴밀하게 결합되었다. 산업별 AI 지출과 마찬가지로 지출 가이드에 수록된 27건의 AI 사용 사례 모두 5년 예상 기간 동안 CAGR이 20% 이상 증가할 것으로 예상된다.

 

"고객 경험 외에도 많은 AI 투자가 효율성 향상에 맞춰져 있다. IDC의 고객 인사이트 앤 분석 팀의 수석 리서치 매니저인 Mike Glennon은 "IDC는 이러한 구현이 새로운 비즈니스 모델을 개발하고 개선하는 방향으로 이동할 것으로 믿는다"고 말했다. "새로운 사업 수행 방식은 근본적으로 기업이 고객들과 상호작용하는 방식을 변화시킬 것이며, 여러 업종에 걸쳐 새로운 참여자들을 격려할 것이다. 이미 알리바바, 아마존 등 기업과의 소매업에서 극적인 변화를 봤고, AI를 활용한 사업 방식 변화로 수혜를 받을 수 있는 방법을 발견하면서 다른 업계가 뒤따를 것이다. AI는 고객 상호작용, 공급망 개선, 신규 서비스, 미개념 서비스 등 모든 사업 단계에서 영향을 미칠 것이다.

 

소프트웨어는 전체 AI 솔루션 지출의 절반 이상을 차지하는 선도적인 기술 그룹이 될 것이다. 가장 큰 투자 분야는 AI 애플리케이션(응용프로그램)과 AI 개발·배포 소프트웨어, AI 라이프사이클 소프트웨어는 5년 CAGR(CAGR) 40.7%로 가장 빠른 지출 증가세를 보일 것으로 예상된다. 전체 AI 지출의 4분의 1이 AI 애플리케이션 지출액과 비슷한 IT 서비스 지출로 갈 것이다. 하드웨어 지출은 서버 구매에 의해 좌우될 것이다.

 

미국은 지리적 기준으로 전체 AI 지출의 절반 이상을 소매업과 은행업계가 주도하는 예측 기간 내내 전달할 예정이다. 서유럽은 은행, 소매, 이산 제조업이 주도하는 두 번째로 큰 지리적 지역이 될 것이다. 중국은 국가·지방정부, 은행, 공정제조업을 선도산업으로 하는 AI 지출 규모 3위가 된다. 5개년 전망치 대비 가장 강력한 지출 증가율은 서유럽(26.9%)과 아시아·태평양(일본과 중국 제외)(25.1%)이 될 것으로 보인다.

 

전 세계 인공지능 지출 가이드(Worldwide Infrastructure Individual Information Guide)는 다양한 비정형 정보를 기반으로 분석, 구성, 액세스 및 자문 서비스를 제공하는 기술에 대한 지출 규모를 설명한다. 지출안내서는 9개 지역과 32개국 19개 업종의 27개 사용 사례에 대한 자료를 제공해 AI 기회를 정량화한다. 데이터는 관련 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스 범주에 대해서도 이용할 수 있다.

 

분류법 참고: IDC 월드와이드 인공지능 지출 가이드에서는 AI 애플리케이션이 애플리케이션에 중요한 AI 구성요소를 가져야 하는 AI 애플리케이션을 구성하는 요소에 대한 매우 정확한 정의를 사용한다. 이 AI 구성요소가 없으면 애플리케이션이 작동하지 않을 것이다. 이러한 구별을 통해 지출 가이드는 강력한 AI 중심인 소프트웨어 애플리케이션에 초점을 맞출 수 있다. 이에 비해 IDC 월드와이드 반기 인공지능 추적기는 AI 구성요소가 비중심적이거나 기본적이지 않은 응용프로그램을 포함하는 광범위한 AI 응용프로그램을 사용한다. 이를 통해 자사 소프트웨어에 AI 기능을 접목한 벤더를 포함시킬 수 있지만 애플리케이션은 AI 기능에만 전용되는 것은 아니다. AI 구성 요소를 포함하지 않고 애플리케이션이 기능하는 셈이다.

 

IDC 지출 가이드 정보

IDC의 지출 가이드에서는 지역, 수직 산업, 사용 사례, 구매자 및 기술 관점에서 주요 기술 시장을 세부적으로 볼 수 있다. 지출 가이드는 피벗 테이블 형식이나 맞춤형 쿼리 도구를 통해 전달돼 사용자가 데이터 동향과 관계를 파악해 각 시장에 대한 의미 있는 정보를 쉽게 추출할 수 있다.

IDC의 전체 데이터 제품군과 이를 활용하여 비즈니스를 성장시키는 방법에 대해 알아보려면 여기를 클릭하십시오.

 

IDC 정보

국제 데이터 주식회사(IDC)는 정보기술, 통신, 소비자 기술 시장을 위한 시장 인텔리전스, 자문 서비스 및 이벤트 분야의 글로벌 최고의 제공업체다. 전 세계적으로 1,100명 이상의 분석가를 보유하고 있는 IDC는 110개 이상의 국가에서 기술, IT 벤치마킹 및 소싱, 산업 기회 및 동향에 대한 글로벌, 지역 및 현지 전문 지식을 제공하고 있다. IDC의 분석과 통찰력은 IT 전문가, 비즈니스 경영진 및 투자 커뮤니티가 사실에 기반한 기술 결정을 내리고 주요 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 된다. 1964년에 설립된 IDC는 세계 유수의 기술 미디어, 데이터 및 마케팅 서비스 회사인 국제 데이터 그룹(IDG)의 완전 소유 자회사다. IDC에 대해 자세히 알아보려면 www.idc.com을 방문하십시오. IDC 및 LinkedIn의 Twitter에서 IDC를 팔로우하십시오. 업계 소식과 통찰력을 보려면 IDC 블로그를 구독하십시오.

 

원본출처 : www.idc.com ' Investment in Artificial Intelligence Solutions Will Accelerate as Businesses Seek Insights, Efficiency, and Innovation, According to a New IDC Spending Guide '

 

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