불과 몇 년 전만 해도, 기계와 인간의 언어로 "대화"를 하는 것은 거의 보편적으로 실망스러울 정도로 코미디적인 과정이었다. 오늘날 그것은 바뀌었다. 자연어 처리(NLP)와 인식은 완벽과는 거리가 멀지만, 머신러닝 알고리즘 덕분에 우리가 인간과 대화하는 것인지 컴퓨터와 대화하는 것인지 구별하기가 점점 더 어려워질 지경에 가까워지고 있다. 비즈니스는 이를 통해 챗봇의 수가 증가하면서, 일반적으로 고객 서비스 기능에는 배치되지만 내부 프로세스에는 점점 더 많이 배치되고 교육에도 도움이 되고 있다. 밴쿠버에서 열린 ICLR 2018에서, Salesforce의 수석 과학자 Richard Socher는 요약, 기계 번역, 질문 답변 등 NLP의 실질적인 진보를 다룬 7가지 획기적인 연구 결과를 발표했다. 그는 나..
